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持续补充，欢迎您留言提问--

关于门票优惠

根据湖北旅游政策，凡满60周岁及以上/义务制教育阶段学生/其他特殊人群，凭有效身份证/老年证/学生证/其他有效证件，可享受景区门票优惠政策，导游按旅行社团队票价当地现退差价，具体差价金额以产品费用标注为准。

关于车次/酒店信息

【携程自营专属旅游管家】出发前一天18：00之前与您联系，告知交通信息、酒店信息等，请保持电话畅通。如过时未接到通知请及时致电出团通知书中的紧急联系人。从旅行开启到结束，24小时专属旅游管家，无障碍沟通。

关于接送站

问：接送站会不会等别人一起接送啊？

答：行程中按产品披露安排车接，根据客人返程时间安排车送（至少提前1小时送抵机场或车站）（如因飞机或火车延误需要等待的我社会根据当时情况尽量减少客人的等待时间），接送流程是导游或司机在您出发前前一天跟您联系，核对大交通信息，人数，以及接站标志，司机师傅会在您当天抵达15分钟内与您联系，保持手机畅通，若您在出团前一天20:00点之前，未接到导游或司机电话，请及时联系您的导游或者地接紧急联系人电话，会第一时间为您处理。

问：提前或推后抵离能安排接送吗？

答：因此线路为固定发班线路，提前或推后抵离恩施的游客请自行前往酒店或机场车站，酒店-机场或火车站打的时间约30-40分钟，的士费用约30元/车。

关于购物自费

行程中不安排进店购物，部分景区存在景区内购物店的情况，请游客理性选择。

关于酒店及早餐

问：酒店有没有三人间或加床？

答：酒店团队房没有三人间或加床，无法拼房。

问：三个人能不能住一间房？

答：酒店默认安排标间（1.2*2米的床*2个）。如您是3位成人，可申请退一人床位费，以实际产品为准。第三人不占床位，不含酒店早餐。您下单后备注即可，后续有专人为您退款。如第三人需要用酒店早餐，费用根据酒店实际现补，每日早餐一般为30-58元不等。

问：酒店能不能安排单间大床房？

答：酒店默认安排标间，如需安排单间大床房请下单时备注，大部分酒店单间为1.5*2米的大床，如需安排1.8*2米的大床可能需要补差价，费用根据不同酒店价格执行，详情请提前咨询。

关于酒店延住或提前抵离

问：酒店能安排提前入住或延后入住吗？

答：视线路而定，部分线路可以安排您提前入住或延后入住，提前入住的酒店将与行程第一天入住的酒店一致，延后入住的酒店将与行程最后一天入住的酒店一致。提前或延后入住酒店的费用请提前联系携程客服咨询房态，并补款后确认安排。

关于团餐

问：吃不惯团餐怎么办？

答：行程中安排的团队用餐餐厅均为正规餐厅、桌餐菜品多为全荤+半荤+素炒+火锅+汤羹类（例如10人一桌5荤4素一锅），如一桌少于10人则根据实际人数安排相应菜品数量。如团队成员口味偏重或偏淡，建议提前和导游沟通交代，导游会协助和餐厅沟通安排。团餐标准有限，如您餐饮标准较高，不满意团餐标准，可提前和导游说明，让导游推荐其他餐饮，并退您对应餐标，您可以在约定时间内自行选用正餐

关于目的地注意事项

恩施大峡谷及神农架景区地处山区，平均温度比市区低3-5℃，早晚温差大，请提前准备衣物及雨具。恩施大峡谷需爬山步行，请穿防滑的运动鞋。