案例介绍：
杨先生和女友一起之前通过中介办理匈牙利旅游签证，按照领馆要求，材料制作完成后先邮寄到领馆，领馆收到材料后5至10个工作日内电话通知申请人面试过了二周的时间，客人仍然未收到领馆的面试通知，由于客人的出发时间临近，而领馆迟迟未通知面试时间，面试后还需5至10个工作日才能出签，客人非常着急。且中介一直无法给予正面的解释。后杨先生经朋友介绍通过我司办理了该签证。
案例分析：
我司充分了解了杨先生及女友的情况后 ，要求杨先生将当时邮寄的快递凭证找出、重新按照领馆要求准备材料、将出行时间紧急的情况写情况说明告知领馆并请求尽快给予面试时间。后续了解得知：杨先生安排的行程有问题，所以直接按不符合要求的材料处理，因此未通知客人面试。
签证结果：在领馆收到我司要求杨先生重新准备的材料后，客人在出行前顺利拿到了签证。