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根据上海市疫情防控工作领导小组办公室发布信息要求:从即日起至2021年3月31日,除返乡探亲、必要公务等以外,非必要不离沪、非必要不出境。后续上海市将根据国内外疫情形势,及时动态调整相关防控措施和实施时间。受疫情影响,各方防控政策变动频繁,请您通过国务院客户端具体查询各地风险等级变动情况并密切关注您所在区域及目的地区域疫情情况及防控政策,妥善安排您的行程,谢谢。
2020-10-06用户118****3033分 这次旅游非常一般3.7分
2020-10-09用户M28****34383分 这次旅游非常一般3.3分
供应商回复:尊敬的携程贵宾,您好!首先很感谢您及朋友选择我们的产品,关于您反馈的几点问题,我们已经与导游核实了情况,第一,感谢您对酒店环境的好评;第二,关于餐食的问题,有一点是我们的问题,就是最后一餐的餐厅与实际产品披露的餐厅不符,是我们的问题,给您道歉,这一点我们也已经对导游进行了批评,正餐的安排,是按照人均餐标去给您安排餐食的,比如10人一桌,人均40的餐标,就会安排一桌总价400的餐食,我们的团队是12人一桌,人均40的餐标,就会安排一桌总价480的餐食,一桌人数的增加,餐食标准也会相应的增加的,不会影响您的餐食体验;关于海鲜臭了的问题,我们也和同行的其他客人核实了,确实是不存在这个问题,海鲜臭这是个关乎食品安全的问题,我们的团队使用的餐厅都必须达到餐饮服务食品安全操作规范的标准的,如果真的出现这个问题,我们会立刻停止合作的,所以这一点我们是不认同的;第三,接送酒店实际就烟台的住宿有一单客人住的跟其他客人不一样,我们的司机师傅会根据行程顺路与否安排接送的,比如蓬莱到烟台的路上,一定是先到贝斯特酒店,再送您的酒店,这样不会产生绕路的问题;第四,感谢您对导游的满意;第五,我们同时看了下其他几位客人的点评,都是5分好评,一个写的是:比较满意,比较舒服的一次旅游;一个写的是:吃的好住的好,行程也不累;还有一个写的是山东之行总体满意,期待下一次。因回复您的点评我们没有入口添加截图,如果您需要证实真实性,我们也可以通过其他方式发送给您,您反馈的我们做的不对的地方,我们会积极改正,提供更好的服务!最后,祝您一行生活愉快,工作顺利!
2019-10-07用户M27****10855分 这次旅游非常合我心意5分
2019-10-03用户30***0385分 这次旅游非常合我心意5分
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