斯里兰卡旅游

2020-02-04用户D01****575分 这次旅游非常合我心意5分

真心非常推荐，帮父母订的，一路上游玩非常开心，导游也很热情，斯国也是非常的美丽

产品经理回复：尊敬的游客您好！感谢您对于我们工作人员的评价，感谢您对于我们产品的好评！作为产品经理，我们也同样非常感谢您的支持和认可，感谢您将斯里兰卡之旅交给我们！期待您的下次旅行，能有我们的陪伴！

2019-12-11用户138****11415分 这次旅游非常合我心意5分

先对导游加格达5星好评，他的业务知识面还是蛮丰富的，让我们对斯里兰卡有了比较深的了解。而且细节方面也是处理的细腻舒适，他也喜欢开玩笑，和他相处了九天经常被他的不标准的中国话逗的捧腹大笑。再说说景点最喜欢徒步霍顿平原，空气超好，尤其是世界尽头太美了。还有回科伦坡时的一段海上火车路程真美，挂火车最爽。最失望的是雅拉国家动物园，没看到多少动物，还有观赏鲸鱼，我觉得是鸡肋项目，等好久才能看到鲸鱼露一次面，几秒的时间就沉下去了，然后又是漫长的等待。还有我们乘坐的茶园火车虽然是一等座空调车，但是车厢车座太简陋了开的还不稳晃的厉害，我这不晕车的都给晃的下车后恶心难受好久。后来才知道有两趟茶园火车，另一个时间点的一等座车厢相对豪华点速度也慢点。有打算坐茶园火车的事先一定要确定清楚。最后的酒店悦宜湾全包式酒店住了两天，这个酒店的SPA很骗人，不仅按摩时间不够按摩完刷卡后才知道从汇率上又赚了我们一笔钱，外面一比二十五，她是一比十八，这里按摩一定要付现金不能刷卡。这次行程斯里兰卡旅游公司方面看来非常重视中国人来斯里兰卡旅游，担心有啥问题不能解决还组织了一个小群，还有携程张丽枫也很好，有问题都及时解决👍

产品经理回复：尊敬的贵宾，真诚地感谢您的好评和分享，现实版的《千与千寻》海上火车，火车轨道距离海岸最近处只有3米，宛若在海中破浪穿行，相信您还意犹未尽。 雅拉国家公园是斯里兰卡第二大国家公园，最大的野生动物保护区，很遗憾未如您所愿看到很多野生动物，也许safari的乐趣就在于寻找的过程。我们会不断完善升级产品，在茶园火车的班次上会给到游客不同的选择。关于您所提到悦宜湾全包式酒店，感谢您和我们反映情况，我们将会尽力协助您解决问题。我们已将您的点评反馈至相关部门，并跟进调查协调，也在此代表酒店方和您致歉。最后祝您万事如意，一切顺利！

2020-02-11用户E07****945分 这次旅游非常合我心意5分

很开心的一次旅行，私家团就是不一样，单独包车、导游，行程安排很合理，基本斯里兰卡中南部都玩到了，餐食基本都是西式自助，还有中式的，没有不适应的感觉。住宿条件一流，基本都带泳池，景色很好。导游非常热情，很帮忙，只是印度腔的英语需要适应一下。

产品经理回复：尊贵的贵宾，感谢您诚挚的点评。很高兴能为您提供一次愉快的斯里兰卡之旅，愿斯国独有的美景和特别的风土人情成为您难忘的回忆。同时也很感谢您对导游的赞赏，我们携程一直致力提供优质的服务，您的满意也是对我们携程的肯定。愿您继续选择携程，祝您生活愉快！

2020-01-01用户210****2255分 这次旅游非常合我心意5分

很优质的私家团，全程无购物和推销，导游是当地人，热情周到，介绍详尽

产品经理回复：尊敬的贵宾您好！ 首先感谢您对于我们产品的五分好评！也感谢您一路的相伴！就像您在点评中所说的我们的私家团产品会在导游选择上择优，景点深度，专业讲解，绝无任何推销，在服务入微上做到更好！最后祝您生活美满，万事顺利，欢迎下次继续选择携程自营的产品，感谢~