美国及加拿大地区租车租赁条款及使用说明

自驾最低年龄：
每一个驾驶员和额外驾驶员必须在租赁公司规定的最小年龄之内，在不同的地点年龄限制也会有所不同。夏威夷当地最低驾驶年龄25岁，驾龄至少一年以上。

驾照：
非美国或加拿大居民需要驾驶者提供一张其所属国有效驾照和护照。如果证件上的信息不是用拉丁字母，你必须提供一份有效的翻译件，国际驾照可以通用。
驾照翻译件链接：http://pages.ctrip.com/tour/word05/156.doc

儿童年龄限制及儿童座椅：
12岁以下儿童必须配备婴儿/儿童座椅，否则将违反美国交通法规。儿童座椅13 美元/天，最高 65 美元，需要客户单独购买。 （加拿大儿童座椅报价以当地柜台为准，结算币种按加拿大货币结算）

GPS-导航仪
租赁公司可以提供有线路规划、点对点并且支持触摸的3D地图以及40多国语言（含中文）的导航仪。（加拿大当地GPS不含中文语言）

信用卡：
租赁公司接受的主要几种信用卡有：
American Express
Diners Club(仅限美国以外发行的)
Master Card
Visa

费用：逾期费怎么收？提前还车是否退费用，按什么时间计算？
不按期还车需要按照租赁公司门店当天门市价格支付额外费用，提前还车无费用返还。超时1小时则按一天收费。

保险：都包含哪些？如遇车辆碰擦，如何理赔？
LDW（Loss Damage Waiver）-车辆损失险
LDW将免除承租人由于意外，对租赁公司车辆造成伤害及盗抢，或对其它车辆造成破坏带来的经济责任或损失。
ALI-（Additional Liability Insurance）-附加责任险
ALI 此保险将保护承租人对第三方当事人造成人生伤害/死亡或对第三方的财物所带来的经济损失。
PAI-（Personal Accident Insurance）-个人意外伤害险
PAI将保护承租人本人及乘客在驾驶租赁公司租赁车辆期间，发生意外所造成的身体伤害或死亡带来的医疗费用。
PEP-(Personal Effects Protections)-个人财产险
PEP将对承租人在租赁过程中所携带的个人物品投保。
车辆发生意外的情况很多，大概总结三种常见事故的处理方法：
租赁车辆损失：如果不影响驾驶，可以直接还给租赁公司。如果需要换车/拖车，请拨打租赁公司美国救援电话1-800-352-7900
租赁车辆对其它物体造成损失：承租人责任，拨打911报警，填写事故处理单（在副驾驶前面的储藏柜里面）。如果需要换车及其它协助，请拨打租赁公司美国救援电话1-800-352-7900
对人或有生命的物体造成损失：拨打911报警，损失在100万美元以内可以由保险承担，超出部分需要承租人自行承担。（千万别碰人，100万不够）

加速您的提车手续
提车柜台
将你所有的租车需要证件以及资料交给租赁公司柜台店员
1) 预定单号
2) 驾照或国际驾照
3) 信用卡
4) 预付券，如果你有的话
5) 护照
6) 回程机票如果是在机场提车的话
租赁公司柜员将会告知哪里可以找到你做租赁的车辆

租车小贴士：
1) 首先请尽量熟悉你的车在出发之前
-调整车辆的反光镜
-调整你的座椅
-找到所有需要使用的按钮。如灯光，窗控，冷气等等
2）向租赁公司询问路线。你可以从我们租赁公司柜员，销售人员或专享服务代表那里得到你想去的路线或一张当地地图，更好的是你也可以租一个GPS随意更改你的目的地。
3）遵循所有路标以及限速标志
4）如果你的车从后面被人碰撞了，除非在保证安全的情况下，否则请不要将车停在路面上或路肩。请将车辆驶向最近的公共区域寻求警察的帮助。在紧急情况下，请拨打911。
5）如果被其它车辆驾驶员告知你的车辆有问题，请不要停下来直到你到达一个服务站或有人流的地方
6）如见白色顶灯闪烁的车辆要求你停下，请不要停车。因为在美国和加拿大的急救或警用车辆他们的顶灯是红色或红色加蓝色。
7) 在任何情况下不要接纳途中搭便车的旅行者。
8) 请记住一定要给儿童或婴儿使用儿童座椅这在美国和加拿大是法律强制规定的。
9) 使用移动电话或其它移动设备在开车时打电话或发短信在很多州以及很多大城市是违法的。除非司机使用免提或耳机等无线设备通话。
10) 如果你的车辆不能正常运作，请把车开到明亮的区域。拨打租赁公司紧急救援电话：1-800-354-2847
11) 如果途中遇见需要得到你帮助的情况，请不要停车。 把大致情况向当地相关机构或警察报告。紧急情况请拨打911
12) 如果你迷路了并且你的车辆安装了GPS，请使用此设备。或你可以选择到最近的一个加油站，警察局或公共地点寻求帮助。
13) 无论何时，请保持门窗是锁住的状态。
14) 请妥善保存贵重物品，将其安置在别人的视野之外。
15) 将车停在明亮的区域，在进入车前，经常检查下车的内外部。