南非太阳城+花园大道国家公园+津巴布韦维多利亚瀑布12日跟团游(4钻)

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解

此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

产品不提供3人间，也无法安排3成人入住一间房，敬请谅解

当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费

本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，携程会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，携程不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任。

每团最多人数为20人

最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或导游通知为准

本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他携程客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解

您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

实际入住酒店信息以我司《出团通知书》为准

酒店说明：
（1）中东非区域大部分酒店硬件设施无法与亚洲、美洲等地相比，房间相对较小，设施陈旧等，且办理入住需时较长，部分酒店没有电梯或空间较小，每次只能乘坐两个人和行李
（2）由于各种原因，如环保、气候、地理位置等因素，部分酒店无空调设备
（3）部分目的地行程中会安排当地特色酒店（如帐篷、洞穴等），设施一般，旨在给您不同旅游体验

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

交通问题:
（1）部分景点之间拉车距离长，请自备晕车药、话梅等物品；此外部分路段地面情况糟糕，非常颠簸，会对车辆造成较大损耗，导致爆胎等特殊情况发生，导游和司机会加紧处理，敬请理解
（2）部分目的地堵车非常严重，如内罗毕、伊斯坦布尔、开罗等，可能会影响到部分景点的游览时长；此外导游会根据实际情况，提前出发前往机场，以免耽误航班
（3）在自由活动期间，请遵守当地交通法规，或跟随当地人的行径路线，避免发生意外

非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，敬请谅解

退税说明：
（1）在南非、土耳其、以色列三地购物，在部分商品消费满一定金额后可以办理退税；具体内容可以咨询相应店铺或导游，同时请保存好您的购物小票和相应凭证，以便申报
（2）导游会协助您办理退税手续，但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，敬请理解

对于参加该行程的游客，在参团行程中安排的购物店内购买的商品，自游客行程结束返程日期起30天内，支持游客发起无理由退货申请。但自由活动期间的购物行为、行程中非购物店的自发性购物行为以及部分购物场所除外。非商品质量问题、非假冒商品的，退货运费以及涉及的相关费用由游客承担。详情请见 《购物店无理由退货协助服务》

本产品线路行程如包含购物店，请配合团进团出，不强制购物。购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，购买后请妥善保管相关票据

团队行程由领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送客人，由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续

为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续