北京5日4晚跟团游(4钻)

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解

此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（含中国香港、中国澳门和中国台湾），敬请谅解

本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便，敬请谅解）

本产品不接受儿童按成人提交订单，敬请谅解

如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费

儿童换取纸质火车票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，请提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如果儿童没有办理居民身份证，而使用了居民户口簿所载的儿童身份证号码购买儿童票时，请提供居民户口簿原件或者车站铁路公安制证口开具的乘坐旅客列车临时身份证明

为保障您和其他客人的安全，团队车辆使用前每日至少消毒1次；司机、导服、所有团队客人行程开始前需通过体温检测；司机、导服行中全程佩戴口罩；随车配备客用消毒用品及测温工具；行中团餐部分，实现分餐制，或为您提供公筷

本产品最少成团人数1人，订单一经携程旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因我司原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付

每团最多人数为20人（含占座儿童）；如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他携程客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解

购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
3）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
4）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
5）需车票报销凭证的。
6）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的

1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。携程特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，携程除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了携程或携程合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定

本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

故宫博物院每周一(不含国家法定节假日)闭馆，如行程当日遇闭馆，行程将根据实际情况进行相应调整，敬请谅解

请凭携程订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致

请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解

非自由活动期间，未经领队/导游同意，您不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还

对于参加该行程的游客，在参团行程中安排的购物店内购买的商品，自游客行程结束返程日期起30天内，支持游客发起无理由退货申请。但自由活动期间的购物行为、行程中非购物店的自发性购物行为以及部分购物场所除外。非商品质量问题、非假冒商品的，退货运费以及涉及的相关费用由游客承担。详情请见 《购物店无理由退货协助服务》

持军官证、老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的游客，具体门票以出行当日景区公布政策为准，具备条件的游客携带好相关证件并提前告知导游，届时请自行购买，回程后请联系我司咨询退费事宜，按您实际支付该项活动的费用退还（退费不以景区挂牌价为准）

电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票

出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期

使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票