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拒签全退规则说明

1、活动时间:2018年4月18日-2019年12月31日(机票和签证预订日期均在此期间)

2、持中国大陆因私护照在携程官网及APP同时预订机票和签证产品,且预订机票的目的地与签证地一致时,若签证申请被大使馆或领事馆拒绝可享签证及机票订单全额无损退还(机票限大陆始发且需含“拒签全退”标签);同一笔订单两(多)人买机票,一人被拒签,只退被拒签用户费用;由于领馆原因造成的延迟出签影响行程的不在保障范围内。

3、申请人或同订单人员有以下情形该订单均不可享受拒签全退:

  • 1)三年内有拒签记录、不良出境记录(境外滞留,入境港澳护照印有DT章等);
  • 2)提供虚假材料或未在规定时间内提供指定材料的;
  • 3)由于领馆原因造成的延迟出签影响行程的不在保障范围内;
  • 4)中止/取下等不属于拒签的情形不可享受拒签全退。

4、适用国家及地区:

【美洲】:美国、加拿大、阿根廷、巴西、古巴、哥伦比亚、秘鲁、智利、特立尼达和多巴哥

【亚洲】:日本、泰国、新加坡、韩国、马来西亚、越南、菲律宾、柬埔寨、斯里兰卡、印度、缅甸、老挝、尼泊尔、巴基斯坦、伊朗、以色列、印度尼西亚、格鲁吉亚、蒙古、孟加拉国、沙特阿拉伯、阿曼、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、黎巴嫩、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、约旦、伊拉克、土库曼斯坦、也门、叙利亚、阿富汗、巴林

【欧洲】:英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、西班牙、瑞士、希腊、荷兰、捷克、奥地利、匈牙利、挪威、瑞典、比利时、冰岛、波兰、葡萄牙、丹麦、芬兰、爱尔兰、乌克兰、大溪地、克罗地亚、保加利亚、斯洛文尼亚、爱沙尼亚、白俄罗斯、罗马尼亚、卢森堡、拉脱维亚、斯洛伐克、佛得角、立陶宛、摩纳哥

【大洋洲】:澳大利亚、新西兰

【非洲】:肯尼亚、南非、埃塞俄比亚、阿尔及利亚、尼日利亚、加纳、津巴布韦、莫桑比克、纳米比亚、赞比亚、喀麦隆、埃及、马里、多哥、塞内加尔、突尼斯、乌干达、贝宁、布隆迪、刚果共和国、科特迪瓦、马达加斯加、马拉维、安哥拉、赤道几内亚、厄立特里亚、刚果(金)、几内亚、加蓬、南苏丹、塞拉利昂、苏丹、乍得、厄立特里亚、吉布提、中非、佛得角、利比里亚、莱索托、卢旺达、尼日尔、冈比亚

5、参与拒签全退活动获得全额赔付的申请人,恕无法提供签证订单发票。

6、携程网对上述所有规则享有最终解释权并保留对上述规则的更新及修改权利。