上海暂停跨省游：尊敬的携程游客，鉴于上海1月13日0—24时有本土确诊且存在中风险地区，根据《文化和旅游部办公厅关于加强2022年元旦春节期间旅游团队疫情防控工作的通知》要求，我司暂停经营上海跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。建议您暂缓预订前往上海及上海出发的跨省行程，也请您一起密切关注并及时了解出发地及目的地疫情动态，严格执行疫情相关管控政策，谢谢。
元旦春节假期安全健康文明出游提醒：尊敬的携程贵宾，2022年元旦、春节假期渐行渐近，携程旅游提醒您做好个人防护，平安健康出游。以下重要信息，请您务必关注并执行，谢谢。一、合理规划行程。提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策，预订产品及出行前务必仔细对照阅读并遵守中国政府网的各地疫情防控政策措施：http://www.gov.cn/zhuanti/2021yqfkgdzc/index.htm#/。提前查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，同时提前准备好“健康码”、身份证等有效证件，自觉接受体温监测，健康码查验等防控措施。尽量避开热门景区和出行高峰时段，坚决不前往中、高风险地区所在地市旅游。中、高风险地区所在地及有旅居史的游客非必要不出行。二、做好健康防护。自觉遵守疫情防控规定，坚持“防疫三件套”（佩戴口罩、社交距离、个人卫生），“防护五还要”(口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开)。游览时自觉与其他游客保持间距，避免扎堆，减少触摸公共部位，不触碰口鼻眼。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。三、严格遵守文明公约。遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉遵守社会公序良俗，爱护生态环境和文物古迹，厉行节约、制止餐饮浪费，拒食野味，减少一次性物品使用，避免使用不可降解塑料制品，树立文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明的旅游者。