M34****1398
情侣夫妻
2022-07-01 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0导游服务态度很好,处处为游客着想,安全驾驶!非常愉快的一次旅游!
mollie_xiao
单独旅行
2021-02-09 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0超出预期的效果,非常完美的一次旅行。途中出现高反症状,司机师傅特别好,定时电话询问状况、还特意送过来冰糖水,又买了红景天口服液,非常感谢🙏。
_WeCh******269542
单独旅行
2021-07-23 出发
行程安排
3.0酒店体验
3.0导游服务
5.0关于同行司机驾驶技术过硬,热心老道,非常的认真负责,值得点赞。 以下是关于此次旅行对于旅行社及平台的几点疑问: 1.关于接送机。接机:24日下午落地后,与接机人员联系后只是一昧地让人等待,等其他需要接机的游客一起走,然后一辆9座的商务车挤了10个人还有大大小小七八个行李箱,体验感觉十分糟糕,而且这一车人在三个不同的酒店,中途路线选择的也不好,我最后一个到酒店,从下午16:00飞机落地出站到19:50住进酒店总共花费了将近4个小时,比我坐飞机的时间都长。送机:原本定的酒店在兰州火车站附近,而旅行社为我定的机票在早上7:00,值机时间为5:00-6:20服务人员意识到我早上时间太赶提前联系我,这点值得肯定非常考虑游客;但是,给出的解决方案也只是给我买一张城际票,早上最早的一班火车站至中川机场的城际火车是 05:31-06:07,留给我的值机时间只有13分钟这合理吗?同时也是在我的一而再再而三地请求下才把住宿调整在中川机场。关于接送机不足之处还请旅行社继续改正,并进一步提高服务人员的服务质量以及解决问题应该采取的策略。 2.关于拼团。我们的7座商务车上连司机总共6人,这一点非常好,而且都是年
展开当天追评
2021-07-302.关于拼团。我们的7座商务车上连司机总共6人,这一点非常好,而且都是年轻人,旅途中比较轻松。但是每个人的行程安排包括景点安排都有差异,这些都是旅行社的安排不足之处,你可以为了拼团做出调整,但是你至少得告知我吧,也至少得告知司机师傅吧,弄得我们游客和司机都很懵。请对此点做出解释。 3.关于费用和门票。由于每个人订的平台都不一样,每个人的团费都不一样;但是,我与其他人差价过高,超过2500+,除去我多出的两晚在兰州的住宿、还有来回机票以及退还给我的门票费用325元(下单的时候就是看包括门票,出去玩报团不就是为了轻松省事,结果旅行社的安排只是把门票钱退给我让我自己去买门票,此项事由需要旅行社及平台方做出解释及赔偿),就团费差异问题我需要旅行社及平台方就我最后支付的3899元的具体支出作出解释,看看我跟其他人差的钱都花在哪里了,如果不行我将进一步投诉至省级及以上旅游文化监管部门作为重点信访案件进行***,看一看是否存在有差异收费或者大数据杀生的情况。
展开_WeCh******21066
朋友出游
2021-04-30 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0司机是个好人,但旅行社安排太混乱,全程不知道去哪,也没去过这样景点,也没给司机交代清楚。反正我们全程自己搞定了。安排的事项行程不是很满意,酒店的话就是控制好自己预期吧
M29****0514
朋友出游
2020-08-16 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0甘南旅游非常愉快,四日经典行程几个知名的景点都涵盖了,甘肃这个旅行社安排行程非常紧凑,沿途风光伊人,扎尕那和花湖风景确实好,天蓝草绿十分漂亮。车队负责人提前联系沟通,非常热情的介绍旅途注意事项,司机小贾更是年轻的九零后,他车技好,线路熟,性格好,详细介绍每个景点和时间安排,每到一处都提前介绍当地特色小吃,使这趟旅行玩的好,住的净,吃的好,整个行程特别的开心
118****968
朋友出游
2020-10-17 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0景色很美,开车陪同师傅服务很贴心
_WeCh******899542
单独旅行
2020-09-25 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0报这个团,真心出行舒服,跟自驾游一样,自由停靠自由游玩。司机李大哥全程贴心服务,如家人一般对待顾客,李大哥每个景点都提前安排好,住宿吃饭也安排的妥当。司机李大哥性格开朗,爱说爱笑,一路乘车不寂寞。
M38****7826
朋友出游
2021-07-08 出发
行程安排
4.0酒店体验
1.0导游服务
5.0风景美 还行
当天追评
2021-07-15一直追着要好评。蛮烦的。旅程安排比较满,花湖没到季节没有花 还没有沿途风景美。酒店条件差,其中一家连毛巾都没有。拼车的小伙伴还是很好的。几个人是不同app定的,他们定的比我们便宜,大家多多筛选吧,说是精致小团游,但酒店、时间定的都不同。
商家回复
2021-07-18尊敬的游客您好,关于您反映酒店的问题,***有一晚的酒店没有毛巾,那是在扎尕那景区住宿酒店配备的一次性环保物品,所以毛巾会没有,但是如果需要可以随时问酒店前台要的,都会及时给的,我们是一团不超过6人的小团,由于有的游客是有特殊证件,所以没有购买门票的套餐,因此价格会有差额,但是大家的行程都是一样的,时间也是一样的,希望您能理解!谢谢
wangkeekee
家庭亲子
2020-09-20 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0司机师傅服务一百分,行程安排非常好,根据天气情况合理安排出行计划,该看的景点都顺利看到完美!高原地区景点游玩时刻提醒注意安全,小心慢行也是细节一百分了。扎尕那、郎木寺住宿房间潮湿,师傅非常贴心的跟老板娘要上电热毯给我们用上赞一个。
240****98
单独旅行
2021-05-02 出发
行程安排
5.0酒店体验
5.0导游服务
5.0优秀! 司机马师傅太给力了,开车稳,还可以在保证安全的情况下停随拍,值得!