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签证材料

【请根据自身情况选择签证所需材料    ★ 为必须提供的材料    ● 为根据个人情况酌情提供】

办签流程

预订须知

本产品由携程旅行网指定上海携程国际旅行社有限公司或具有相关资质的合作供应商提供相关服务。 网上预订须知

办理须知

• 请根据您的实际出行日期提交订单，若无法在最晚截止收取材料时间前提交办签材料，携程将自动取消您的订单，您支付的订单费用将退还至原支付账户内；
• 请您收到出签页后参考携程披露的签证页样图仔细核对签证页信息，若有问题请尽早与携程客服联系，以免影响您的行程。如是因为使领馆的问题造成签证错误而导致行程有所损失，携程只能退还签证订单费用。
• 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅参考，非法定承诺；
• 依据使馆要求，签证申请人在送签或归国后，如被使馆要求参加面试或面试销签，签证申请人必须配合旅行社完成面试工作。如申请人因个人原因不按时参加面试或面试销签，一切后果概由签证申请人自行负责。另外，建议您对行程有基本了解，以免面试时无法回答而影响您的签证结果；
• 此产品由供应商代为送签，请在寄送材料信封上注明携程+订单号；
• 已送进使馆的签证，不得取消送签且无法协调提前领取、催签、撤签；
• 此签证类型是由我司代送签，出签后将由签证中心寄回护照；
• 如使领馆直接联系您增补其他材料或者要求面试或面试销签,请知会供应商,以便供应商及时跟踪您的签证进度,并且签证申请人必须配合完成面试工作.如申请人因个人原因不按时参加面试或面试销签,一切后果概由签证申请人自行负责.另外,建议您对行程有基本了解,以免面试时无法回答而影响您的签证结果；
• 如遇圣诞、元旦、春节、寒暑假、五一、中秋、十一等假期，领馆会出现送签高峰。不能保证每个申请都在规定时间内完成，此情况不可控制，敬请谅解。我司强烈建议您尽早递交申请，避开高峰期；
• 为了方便领馆审核您的护照和贴纸签证页，在您递交材料前请将护照保护套取下并自行保管，以避免在领馆审核时有所遗失，敬请配合。
• 此签证类型是由我司代送签，出签后我司工作人员会代替您前往领馆领取护照，并配送给您。
• 依据领馆要求，签证申请人在签证申请期间，如被使领馆要求参加电话调查，签证申请人必须配合领馆接收电话调查。如申请人因个人原因无法接听领馆来电，一切后果概由签证申请人自行负责。另外，建议您对行程有基本了解，以免无法回答而影响您的签证结果。
• 签证有效期自使领馆签发日起计算。
• 签证有效期自使领馆签发日起计算，有效期及每次入境停留期以领馆/移民局审核为准。产品披露的有效期及每次入境停留期仅为大多数情况，仅供参考，请理解。
• 您可通过“我的携程”在订单内上传扫描件材料，扫描件材料请务必保证上传材料的内容完整、清晰可辨，以免影响您的签证申请；
• 申请人提供材料请务必详尽，真实，切勿提供虚假材料；
• 预约等待时间及领馆受理时间均不可控，需以领馆实际情况为准，最早出行时间均为预计时间，如需在指定时间出行，我司均无法保证，敬请谅解；
• 如补发/换发过新护照，原签证页失效无法使用，需重新申请；
• 签证有效期自使领馆签发日起计算，有效期和停留期由领馆根据您的具体情况或行程决定；
• 所有提交材料均为A4大小；
• 南非签证申请被领馆受理后，在受理过程中，领馆会对申请人进行电话访问，请申请人做好相关准备并熟悉申请资料，提交材料后保持所有手机电话畅通，注意接听，如有未接或不属实情况，可能会影响签证结果，使领馆电话有可能是北京、上海或广州地区；；
• 南非签证所有资料的时间必须一致（包括但不限于机票、酒店、保险及在职证明上的时间）；

面试须知

• 我司严格按照领事馆标准进行操作，在您递交材料时，如遇问题可与陪签员联系协助处理，陪签员的建议仅参考；
• 旺季期间领馆/签证中心预约时间调整，携程/供应商会尽量按照您希望的递交(或面试)时间预约，最终可预约递交(或面试)时间以领馆/签证中心网站显示为准，敬请谅解；

风险提示

• 请按照实际出发日期下订单，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负；
• 请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定；
• 请您尽早提出签证申请，以保证顺利出行；但领馆同时规定申请者最早提前180天（以计划到达申请国家的日期为准）递交签证申请；请按照实际出发日期下订单，如由于提供错误的出发时间导致行程受阻责任须自负；
• 该产品提供机票预定单，但机票预订单有一定的时效性。 领馆会抽查机票，可能会要求增补一份确认付款的机票请配合提供。 如无法提供，我司会配合再提供一份未付款的机票和未付款情况说明给到领馆，是否出签最终由领馆决定；
• 当前出签时长无法保障，因使领馆原因延迟出签属不可抗力因素，请知晓风险；
• “办理时长”中“等待面试”时间为根据近期签证中心/使领馆放出的预约录指纹/面试位置进行预估，预约位置每天都在变化，具体以签证中心/使领馆放出为准；“领馆受理”时间为使领馆审核及签发签证时，正常情况下的处理时间；若遇特殊原因如假期，使领馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能会发生延误出签的情况；对申请人根据签证预计出行日期提示，而进行的后续旅程安排所造成的可能经济损失，我们不承担任何责任；
• 请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证,最终签证结果将由申请国使领馆决定.请务必提供真实材料,一旦被使领馆查出材料不真实,将会导致拒签,并可能十年内申请都会被拒签；
• 签证办理过程中，使领馆可能会抽查致电您的单位电话或本人手机，问及您的工作、家庭、旅游计划及对到访城市和景点的了解情况（不仅限于以上几个方面），请您做好准备，提交材料后保持所有手机电话畅通，注意接听，如有未接或不属实情况，可能会影响签证结果，使领馆电话有可能是北京、上海或广州地区；

预订须知

• 请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会邮件告知您办证材料，您可通过“我的携程”自助上传材料到我司进行预审。由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。
• 根据个人所需日期安排。我们尽可能为您抢约符合您需求的日期，加急预约后，因客户原因单方面取消预约，或如果由于不可抗力突发状况，例如:临时性闭馆、领馆系统等问题，导致不能面试，费用不予退还，如急预约成功后，若需要更改递交材料时间或者领馆取消位置，重新加急抢约位置则需要重新支付抢约费用。
• 18周岁以下的申请人至少需要父母一方陪同或法定监护人或同时办签的成年人陪同到签证中心，12-18周岁需采集指纹，12周岁以下无需采集指纹但也需本人前往。
• 本产品代做机票行程酒店订单，只包含15天内的，超过15天的行程需加代做订单费用，价格需另询供应商客服/签证专员；

出行须知

• 入境时需要携带好往返机票以及全程酒店预订单，足够的现金证明；
• 出入境南非海关的18岁以下的未成年人，请带好出生证原件，父母如不同行的，请带好同意信公证书；
• 请您收到出签页后务必参考携程披露的签证页样图仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），若有问题请第尽早与携程客服或供应商联系，以免影响您的行程；
• 拥有签证不代表您有肯定进入申请国的权力，是否可以正常出境及入境请以实际出、入境国家要求为准，敬请注意；
• 18岁以下的申请人，在入境南非的时候需携带出生证原件;

费用包含

• 因使/领馆及签证中心政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算；

自理费用

• 订单中额外服务，如行程保险、照片打印、VIP服务等在您提交订单时就进行相应的确认，如您行程暂未确认，建议后续单独购买；
• 签证过程中如需办理公证或认证： 在线公证便民服务：公证认证线上业务快捷办理---上传材料即可申办，公证认证一站式服务，省时省力。公证认证在线办理。在线公证认证客服咨询电话：4008216804；
• 签证过程中如需办理公证或认证： (1)在线公证便民服务：公证认证线上业务快捷办理---上传材料即可申办，公证认证一站式服务，省时省力。公证认证在线办理。在线公证认证客服咨询电话：4008216804； (2) 静安公证处线下办理公证认证，线下公证处咨询电话：(021)62671882、(021)32170384，联系人：孙小姐、钱先生。

常见问题